У Львові – SMS-листування з чиновниками
Львівська міська рада пропонує городянам новий сервіс. Відтепер інформацію про виконання тієї чи іншої адміністративної послуги можна отримати з допомогою SMS-повідомлення.
- З 1 січня 2013 року ми почали видавати результати безпосередньо у Центрі надання адміністративних послуг. Але згодом прийняли дещо інше рішення. Проаналізувавши ресурси, які на це витрачаються, а також враховуючи те, що час нашого дзвінка не завжди є зручним для замовника, ми вирішили використовувати сервіс SMS-повідомлення. Його надсилаємо на мобільний номер, який заявники залишають під час реєстрації звернень. Тобто, ми зайвий раз не турбуємо замовника і раціональніше використовуємо наші ресурси, - роз'яснила начальник адміністративно-господарського управління Львівської міської ради Валентина Бартошик.
Після отримання такого повідомлення заявнику протягом трьох робочих днів необхідно звернутися у Центр надання адміністративних послуг. Якщо ж людина не зможе прийти, працівник надішле відповідь поштою - рекомендованим листом.
| Comments: |
