Поштарі у Рівному конкуренції не бояться
Василь Глущук десять років очолює Рівненську дирекцію УДППЗ “Укрпошта”, яка тричі за цей час ставала першою у профільному рейтингу.
– Василю Миколайовичу, Ви десять років керуєте Рівненською дирекцією “Укрпошти”. Як змінилась вона за цей період?
– Життя не стоїть на місці. Змінюється все: держава, люди, відтак і пошта. Споживач став вибагливішим, вимагає до себе більшої уваги, гарного обслуговування. Тому і поштовики повинні змінюватися у кращий бік. Коли десять років тому я очолив дирекцію, були чималі борги із заробітної плати. Через це дехто навіть звільнився. Але ті, хто пережив важкі часи, не злякався труднощів, залишилися. І коли з 2000 року ситуація стабілізувалась, у людей з’явилась зацікавленість працювати краще, бо це прямо позначається на зарплатах і преміях. Стало більше людей із вищою освітою, виховали чимало молодих керівників підрозділів, які відчувають ритм життя. У цьому році разом з нашим професійним ліцеєм, що у Рівному, організували перший набір групи операторів поштового зв’язку. Після навчання, а це, наголошу, – державна форма, їм буде надано роботу не лише в обласному центрі, а й в інших населених пунктах Рівненщини.
– За цей час кількість послуг, які пропонуєте, зросла?
– Оскільки на п’яти наступають конкуренти (жартую), то і ми не дрімаємо. Конкуренції не боїмося. Вона змушує нас краще працювати, думати, шукати варіанти, запозичати досвід, щоб не лише залишатись на плаву, а й виходити переможцями. Нині надаємо близько 60 видів послуг. За ці роки освоїли чимало нових, зокрема електронні перекази, прискорена пошта, консигнація (замовлення товарів зарубіжних компаній), кур’єрська доставка у межах області, фінансові послуги. Приймаємо всі види комунальних платежів, не беручи при цьому комісії, реалізуємо квитки на залізничні та повітряні перевезення. Усього й не перерахуєш.
– Якою б хотіли бачити поштову галузь?
– Мрію, щоб наша українська пошта була на рівні пошт світу. Я свого часу з колегами вивчав досвід роботи пошти у Швеції. Там вона надає багато фінансових послуг, кореспонденція доставляється всіма видами транспорту. Їхня пошта має авторитет у державі та належну підтримку. Ось би й в Україні так було! Надію на те, що так буде, дає затверджена Постановою Кабінету Міністрів №672 від 1 липня 2009 року “Державна цільова економічна програма розвитку поштового зв’язку на 2009-2013 роки”.
Михайло СКОРОХОД,
м. Рівне
| Comments: |
